Hootsuite social analytics

Una de las noticias del día de ayer fue la presentación de Hootsuite social analytics. La novedad aporta herramientas más potentes de análisis, de medición y de personalización de los datos obtenidos, que sin duda ayudarán a tener una visión más detallada de nuestra presencia social media.

Herramientas para el community manager

Summify: herramienta que funciona como filtro de información. Permite al community manager recibir información relevante a partir del análisis del contenido que han compartido o gestionado sus amigos en las redes sociales.

Shareaholic: Permite al community manager compartir en cualquier red social el contenido de la página que esta visitando mucho más fácilmente.

MentionMap: permite introducir cualquier perfil de twitter y automaticamente se carga un mapa con el análisis de los amigos y hashtags con los que se establece más relación. Los mapas son una representación lineal de las conversaciones que suceden en tiempo real. Todo está hipervinculado y permite la navegación. Muy útil.

Mentionmap

PeerIndex: Permite comparar una marca o empresa con otras. PeerIndex es similar a Klout, sin embargo se mide de forma diferente, dando mucha importancia a la calidad del contenido que se comparte.

Row Feeder: herramienta de monitoreo de medios sociales. Permite el seguimiento de keywords, hastags o perfiles de twitter y facebook. Además permite exportar datos de Twitter y Facebook en un documento de Excel.

RowFeeder

Kurrently: herramienta de búsqueda en Facebook y Twitter.

Linkedin botón recomendación

Linkedin ha experimentado un gran crecimiento en el último año y las recomendaciones en los perfiles de linkedin se han convertido en una característica de importante relevancia para encontrar trabajo o negocios a partir de dicha plataforma. Linkedin ha ideado un botón de recomendación para que se incruste en un sitio web y permita a los usuarios/clientes recomendar en Linkedin los servicios o productos recibidos de manera fácil y rápida.

Linkedin recommend button

Código:
<script type=”text/javascript” src=”http://platform.linkedin.com/in.js“></script><script type=”in/recommendproduct” data-company=”CompanyID” data-product=”ProductID″ data-counter=”right”></script>

Más información en The Linkedin Blog: http://blog.linkedin.com/2010/12/10/linkedin-recommend-widget/

Ongo: agregador de noticias

Siguiendo la línea de la calidad frente a la cantidad de contenido, esta semana, ha saltado la noticia de la aparición de Ongo, un agregador de noticias que va a contener contenido de periódicos de pago como El New York Times, el Washington Post, el USA Today y el The Guardian, además de muchos otros periódicos más pequeños y algún portal de noticias online. La Subscripción al sitio de noticias va a ser de aproximadamente 5 euros al mes, no va a contener publicidad y contará con aplicaciones para tablets como el i-Pad.

Más información: La Vanguardia, Ongo.com o Escacc.

Quora y la reputación online

Quora y reputación online

La cantidad de contenido en Internet es tan grande que está empezando a perder valor frente la calidad, sobretodo a nivel de reputación y estrategias de branding empresarial. Una de las tendencias clave en redes sociales para este 2011 va a ser Quora, una red social de preguntas y respuestas, que  se distingue por contener, e intentar mantener, contenido de alta calidad. Una de las características principales de Quora y la que la diferencia del resto de redes sociales, es el uso de filtros que determinan qué respuestas son visibles en función de unos estándares de calidad. Otro de los puntos fuertes de Quora, es que se ha especializado en temas de tecnología, en la opinión experta sobre TIC y en social media, un nicho de mercado que estaba sin cubrir a día de hoy. Los contenidos inteligentes son tendencia, y Quora se ha situado como uno de los estandartes de esta revolución. Es un concepto con mucho potencial que ya ha invadido Estados Unidos y ahora va a por Europa.

A nivel empresarial Quora tiene dos limitaciones. La primera es que solo se puede utilizar en inglés y la segunda es que no se puede crear un perfil de empresa. Estas limitaciones tendrian que afectar de manera muy relativa a las empresas españolas. En referencia a la primera limitación, el inglés no tendría que ser actualmente obstáculo para ninguna empresa española, y en referencia a la segunda limitación, creo que no es negativo que la empresa sea representada por una persona física, en muchos casos, función realizada por el community manager. El resto son todo aportaciones positivas.

Quora es un buen instrumento para investigar la competencia, siguiendo sus preguntas y respuestas, y para investigar cualquier sector en general, existen Topics como “social media” o “marketing” al cual nos podemos inscribir. Pero el principal valor que Quora podría significar para una empresa, es que se trata de una plataforma que permitirá aportar contenido capaz de generar una gran reputación online y puede denotar una gran profesionalidad. Además, Quora puede ser importante a nivel de B2B, permitiendo la posibilidad de escuchar y comunicarse con clientes o potenciales mediante los perfiles individuales de los representantes de las empresas, hecho que puede facilitar la captación de dichos clientes. En definitiva Quora puede ser una red social muy útil y beneficiosa para cualquier empresa, sin olvidar que también va a generar proyecciones positivas en términos de posicionamiento por lo que la aparición de beneficios económicos con el uso de esta nueva red social, no se harán esperar.

Más información en Puro Marketing, Kanlli o El Caparazón.